Esperto Training – Formazione per Cruise e Ferries

Informazioni sul ruolo

Il Training Expert supporta lo sviluppo e l’erogazione delle attività formative per le divisioni Cruise e Ferries del Gruppo Ligabue, contribuendo alla diffusione degli standard operativi e della cultura di servizio.

Responsabilità principali

• Analizzare i fabbisogni formativi in collaborazione con HR e Operations.
• Progettare e aggiornare programmi di formazione tecnica e comportamentale.
• Erogare training in aula, a bordo e online.
• Supportare i processi di onboarding e sviluppo delle competenze.
• Tradurre procedure e standard operativi in contenuti formativi chiari.
• Sviluppare modelli di blended learning, includendo LMS, e‑learning e training on the job.
• Monitorare la qualità della formazione raccogliendo feedback e dati.
• Collaborare alla costruzione della Ligabue Academy e al coordinamento con fornitori formativi.

Profilo richiesto

• Laurea in ambito HR, Formazione o affini.
• 4‑6 anni di esperienza nella progettazione ed erogazione di training.
• Esperienza in contesti internazionali o operativi (es. hospitality, retail, servizi) è gradita.
• Conoscenza fluente di italiano e inglese.
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali, anche a bordo nave.

Competenze richieste

• Capacità di analisi e organizzazione.
• Comunicazione chiara ed efficace.
• Attitudine pratica e orientamento al risultato.
• Capacità di lavorare con interlocutori diversi (HR, Operations, staff operativo).

Cosa offriamo

• Contesto internazionale e multiculturale.
• Coinvolgimento nello sviluppo della Ligabue Academy.
• Percorso di crescita in ambito Learning & Development.
• Retribuzione in linea con il ruolo (RAL 45.000‑55.000 € + MBO 10%).
• Benefit: ticket.