Facchino in albergo – categoria protetta (L.68/99)

Informazioni sul ruolo

Umana S.p.A. ricerca un facchino (bell boy) per una prestigiosa struttura alberghiera a 5 stelle situata a Roma. La figura sarà responsabile dell’accoglienza, dell’assistenza agli ospiti e della gestione dei bagagli e delle vetture. L’obiettivo è garantire un’esperienza di soggiorno di alto livello, in linea con gli standard della struttura.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti all’arrivo e alla partenza, offrendo un servizio cortese e professionale.
• Gestire il carico, lo scarico, il trasporto e il deposito dei bagagli, assicurandone corretta identificazione e custodia.
• Fornire supporto alla reception e al concierge per richieste informative, chiamata taxi, indicazioni e assistenza generale.
• Mantenere ordinati e puliti gli spazi di ingresso, il deposito bagagli e le aree di servizio assegnate.

Profilo richiesto

• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1 intermedio.
• Patente di guida categoria B in corso di validità.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi, anche notturno.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con clientela internazionale.
• Professionalità, discrezione e cura della persona.
• Buona resistenza fisica per la movimentazione dei bagagli.
• Puntualità, affidabilità e flessibilità operativa.
• Gradita esperienza, anche breve, in hotel, strutture ricettive o servizi di accoglienza.