Front Desk – Receptionist (stagione 2026)

Informazioni sul ruolo

Il Front Desk & Receptionist è il primo punto di contatto per gli ospiti di ONDA Cernobbio, garantendo un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile dall’arrivo alla partenza.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti e gestire le prenotazioni via telefono, email e piattaforme online.
• Coordinare i turni di ingresso con la sala per assicurare un servizio fluido.
• Rispondere alle richieste degli ospiti con professionalità.
• Gestire la cassa e le operazioni di apertura/chiusura del registro.
• Supportare la comunicazione con il team di sala e la direzione.
• Mantenere aggiornate le disponibilità sui canali di prenotazione.
• Collaborare con il team Eventi per il coordinamento degli eventi.

Profilo richiesto

• Ottime doti comunicative e naturale predisposizione all’ospitalità.
• Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus).
• Capacità di lavorare in ambienti dinamici, anche nei momenti di picco.
• Puntualità, cura per i dettagli e attitudine positiva.
• Esperienza pregressa nel ruolo gradita, ma non indispensabile.

Competenze richieste

• Utilizzo di strumenti digitali: email, iPratico, Google Suite.

Cosa offriamo

• Contratto stagionale full‑time.
• Pasto durante il servizio.
• Ambiente giovane, accogliente e professionale.
• Formazione interna e affiancamento dal primo giorno.
• Possibilità di collaborazioni future per profili meritevoli.