Front Office Agent – Accoglienza Ospiti

Hotel Miramonti · Corvara in Badia

Job description

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un Front Office Agent per la nostra struttura situata a Corvara in Badia. Il ruolo è a tempo pieno e prevede la presenza in sede, con l’obiettivo di garantire un’accoglienza impeccabile a tutti gli ospiti.

Responsabilità principali

Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check‑in e il check‑out.
Gestire le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni attraverso il sistema gestionale.
Rispondere alle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e soluzioni tempestive.
Coordinare con gli altri reparti dell’hotel per assicurare un servizio fluido.

Profilo richiesto

Esperienza pregressa in front office o reception in ambito alberghiero.
Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte.
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese, francese o tedesco) è considerata un vantaggio.

Competenze richieste

Conoscenza delle procedure di check‑in/check‑out e gestione delle prenotazioni.
Utilizzo di software gestionali per hotel.
Abilità avanzate nel servizio clienti.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Hotel Miramonti.

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Published 3 mesi fa

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