Front Office Agent - Stagione 2026

Informazioni sul ruolo

Il Front Office Agent sarà la prima figura di riferimento per gli ospiti del Gallia Palace Beach, un resort di lusso situato sull'Isola d'Elba. La risorsa opererà durante la stagione estiva 2026, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza memorabile.

Responsabilità principali

• Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e‑mail e tramite portali online.
• Supporto alla clientela per tutta la durata del soggiorno.
• Coordinamento con gli altri reparti per assicurare la massima soddisfazione.
• Utilizzo dei software gestionali alberghieri per le attività quotidiane.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di francese o tedesco è un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e i portali OTA.
• Eccellenti doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem‑solving.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Software gestionali alberghieri.
• Portali OTA (Online Travel Agencies).
• Lingua inglese (fluente).
• Lingua francese o tedesco (preferibile).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato da maggio a fine settembre 2026 (CCNL Turismo).
• Inquadramento e retribuzione commisurati al profilo e all'esperienza.
• Orario full‑time.
• Vitto e alloggio in condivisione.