Front Office Agent – Stagione 2026

Informazioni sul ruolo

Il Front Office Agent sarà il primo punto di contatto per gli ospiti del prestigioso resort Gallia Palace Beach, garantendo un’accoglienza impeccabile e un servizio di alta qualità per tutta la durata del soggiorno.

Responsabilità principali

• Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e‑mail e tramite i portali online.
• Supporto alla clientela durante tutto il soggiorno, assicurando un’esperienza memorabile.
• Coordinamento con gli altri reparti per massimizzare la soddisfazione degli ospiti.
• Utilizzo dei software gestionali alberghieri per le attività quotidiane.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di francese o tedesco è considerata un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e i portali OTA.
• Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem‑solving.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Software gestionali alberghieri.
• Portali OTA.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato da maggio a fine settembre 2026.
• Inquadramento secondo il CCNL Turismo.
• Vitto e alloggio in condivisione.
• Impegno full‑time.