Head of Growth & CRM

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte di una realtà Insurtech innovativa, responsabile dell’intero canale B2C direct. Dovrai guidare la strategia di prodotto digitale, le campagne di acquisition e retention, e la governance del CRM, con un approccio data‑driven.

Responsabilità principali

• Gestire il canale digitale direct: preventivatori, siti verticali, flussi d’acquisto e Customer Journey.
• Definire e implementare la strategia di acquisition e retention (ADV, SEO, DEM, social, retargeting) su HubSpot.
• Essere il principal owner di HubSpot: architettura CRM, automation, segmentazione avanzata e qualità del dato.
• Monitorare KPI chiave: quotazioni, sales, conversion rate, rinnovi.
• Gestire partnership commerciali e analizzare la concorrenza.
• Coordinare e far crescere il Team Direct.

Profilo richiesto

• Almeno 5 anni di esperienza in Product Management, Growth Engineering o CRM Engineering in contesti tech, fintech, e‑commerce o servizi B2C.
• Capacità di leggere e interpretare modelli dati e di dialogare con team IT.
• Approccio data‑driven e utilizzo di AI nei processi decisionali.
• Esperienza nella leadership di team cross‑funzionali.

Competenze richieste

• Padronanza avanzata di HubSpot (architettura, automation, qualità del dato).
• Conoscenza di GA4, Clarity, HubSpot Analytics.
• Gestione di integrazioni API, webhook e sistemi backend.
• Competenza in CRO, SEM, social ADV, email marketing, SEO.
• Utilizzo di strumenti di A/B testing (VWO, Optimizely) e UX research (Hotjar, Maze).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, full time.
• Componente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi.
• Modalità di lavoro ibrida.
• Buoni pasto e mensa aziendale.
• Giorno libero per il proprio compleanno.
• Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti.