Helpdesk IT – Supporto informatico per azienda metalmeccanica

Informazioni sul ruolo

La filiale In Job di Suzzara ricerca un Helpdesk IT da inserire in un team dedicato al supporto informatico di un'azienda metalmeccanica nei pressi di Mantova. Il candidato garantirà la continuità operativa dei sistemi e assisterà gli utenti nella quotidiana attività digitale.

Responsabilità principali

• Supportare la migrazione verso i servizi Microsoft Cloud.
• Mantenere i sistemi informatici aziendali, eseguendo patching e aggiornamenti su server Windows e Linux.
• Gestire il parco dispositivi mobili Apple e Android.
• Amministrare le stampanti aziendali, sia d'ufficio che industriali.
• Analizzare i log di rete e di sicurezza.
• Redigere documentazione tecnica e report di supporto.
• Gestire le richieste di assistenza tramite email, telefono e sistemi di ticketing.
• Collaborare con l’ICT Manager per l’escalation e la risoluzione di problematiche complesse.
• Affiancare gli utenti finali nell’utilizzo degli strumenti informatici.

Profilo richiesto

• Conoscenza operativa delle reti TCP/IP.
• Preferibile esperienza con apparati Cisco e MikroTik.
• Conoscenza di Microsoft Active Directory e Microsoft 365.
• Familiarità con ambienti virtualizzati.
• Competenze di base in scripting e automazione.
• Esperienza con strumenti di ticketing IT.
• Capacità di analisi e produzione di documentazione tecnica.
• Diploma tecnico ad indirizzo informatico (preferibile).

Competenze richieste

• Microsoft Cloud
• Windows Server
• Linux
• Apple iOS
• Android
• Cisco
• MikroTik
• Active Directory
• Microsoft 365
• Virtualizzazione
• Scripting
• Automazione
• Ticketing IT
• Analisi log di rete
• Sicurezza informatica
• Patching

Cosa offriamo

• Luogo di lavoro: nei pressi di Mantova
• Impegno full‑time, presenza in sede
• RAL 25 000‑35 000 € annui