Helpdesk – Supporto Tecnico di Primo Livello

Informazioni sul ruolo

Akronos Technologies Group ricerca un operatore Helpdesk per il supporto tecnico di primo livello alle utenze aziendali nella sede di Torino. Il ruolo prevede attività sia da remoto che on‑site, garantendo continuità operativa e assistenza rapida.

Responsabilità principali

• Assistenza di primo contatto (troubleshooting hardware e software, gestione credenziali).
• Interventi on‑site per problematiche non risolvibili da remoto.
• Staging e deployment di postazioni di lavoro (PC, monitor, periferiche).
• Gestione del ciclo di vita del parco macchine (asset management).
• Monitoraggio e indicazione delle necessità di approvvigionamento IT.
• Supporto guidato al datacenter locale sotto supervisione.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico o esperienza equivalente.
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di Help Desk o Desktop Support.
• Patente B e disponibilità a trasferte sul territorio.

Competenze richieste

• Ottima conoscenza di Windows e del pacchetto Office/Microsoft 365.
• Conoscenza di reti LAN/WLAN.
• Capacità di assemblare, configurare e manutenere hardware PC e periferiche.

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda compresa tra 27 000 € e 32 000 €.
• Inquadramento secondo il CCNL Commercio e Terziario.
• Ambiente di lavoro inclusivo e orientato all’innovazione.