Hostess di Sala

Informazioni sul ruolo

La/Il Hostess di Sala opererà presso il ristorante del Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery, garantendo un’accoglienza calorosa e professionale agli ospiti. La posizione è a tempo pieno, con presenza on‑site a Montalcino, e prevede un forte orientamento alla qualità del servizio.

Responsabilità principali

• Accoglienza e gestione del flusso degli ospiti.
• Organizzazione dei tavoli e assegnazione dei posti.
• Gestione delle prenotazioni e dei sistemi di reservation.
• Coordinamento con il team di sala e di cucina per assicurare un servizio fluido.
• Supporto nelle richieste speciali e attenzione alle esigenze individuali.
• Cura dell’immagine complessiva della sala.

Profilo richiesto

• Ottime interpersonal skills e attitudine alle relazioni con ospiti internazionali.
• Esperienza nella gestione delle reservations, preferibilmente in contesti di alto livello.
• Eccellenti capacità comunicative e di customer service, con cortesia e discrezione.
• Buona phone etiquette e dimestichezza con la comunicazione telefonica professionale.
• Disponibilità a turni serali, festivi e weekend.

Competenze richieste

• Gestione di sistemi di prenotazione.
• Comunicazione telefonica professionale.
• Buona conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue sono un plus).
• Cura personale e professionalità.
• Capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
• Ambiente di lavoro in una struttura di lusso.
• Opportunità di crescita professionale nel settore dell’hotellerie di alto livello.