Impiegato/a Accettazione Clienti – Ospitalità e Turismo

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/una Impiegato/a per l'accettazione clienti nel settore dell'ospitalità e del turismo. La figura opererà a contatto diretto con la clientela, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto completo durante il soggiorno.

Responsabilità principali

• Accogliere e assistere i clienti durante il check‑in e il check‑out.
• Rispondere a telefonate e email dei clienti.
• Gestire le prenotazioni e assegnare le camere.
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti.

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera.
• Capacità di lavorare in team.
• Flessibilità, adattabilità e forte orientamento al cliente.

Competenze richieste

• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera.
• Capacità di utilizzo di sistemi di prenotazione e gestione camere.

Cosa offriamo

• Inserimento in apprendistato a tempo pieno.
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni.
• Opportunità di crescita professionale nel settore dell'ospitalità e del turismo.