Impiegato/a back office IT – gestione ordini e CRM

Informazioni sul ruolo

Il/La candidato/a entrerà a far parte del team operativo che supporta le attività di vendita e delivery nel settore IT, gestendo i processi di ordine e le interfacce con i sistemi digitali. Il ruolo è fortemente orientato ai dati e ai flussi digitali, con inserimento previsto entro 3‑4 settimane.

Responsabilità principali

• Gestione dell’intero ciclo operativo degli ordini software/hardware su gestionale (TeamSystem o analoghi).
• Aggiornamento del CRM (HubSpot/Salesforce) con lead, offerte e ticket.
• Predisposizione di DDT e fatture elettroniche tramite interfaccia SDI.
• Mantenimento dello scadenzario base.
• Coordinamento con tecnico e commerciale per attivazioni cloud (Microsoft 365, Azure).
• Monitoraggio SLA e redazione di report settimanali in Excel (tabelle pivot, filtri avanzati).
• Supporto amministrativo generale e gestione delle comunicazioni interne.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore, indirizzo amministrativo o tecnico.
• Esperienza di 1‑2 anni in ruolo simile o in ufficio ordini/amministrativo.
• Precisione operativa e capacità di gestire priorità.

Competenze richieste

• Ottima dimestichezza con Excel (formule base, tabelle pivot).
• Uso di CRM, preferibilmente HubSpot o Salesforce.
• Conoscenza di gestionali amministrativi (TeamSystem o analoghi).
• Esperienza con e‑invoicing (interfaccia SDI).
• Familiarità con soluzioni cloud Microsoft 365 e Azure.
• Buona padronanza della posta elettronica.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato.
• Orario flessibile 8:00‑18:00 (38‑40 h settimanali).
• Buoni pasto e welfare aziendale.
• Formazione continua su processi digitali e strumenti (CRM, e‑invoicing).
• Sede di lavoro a Terni.