Impiegato/a Back Office Supporto IT

Informazioni sul ruolo

L'azienda, specializzata in soluzioni software gestionali B2B per il settore manifatturiero in Toscana, ricerca con urgenza un Impiegato/a Back Office per il supporto IT. La risorsa sarà il punto di riferimento per le esigenze quotidiane degli utenti interni, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici e della documentazione.

Responsabilità principali

• Fornire supporto operativo agli utenti interni per i sistemi IT aziendali, inclusi CRM interno.
• Gestire e aggiornare la documentazione tecnica e i database su piattaforme come Confluence e Jira.
• Assistere nella configurazione hardware e software per i nuovi membri del team.
• Monitorare le richieste di assistenza tramite il sistema di ticketing e smistare i ticket ai reparti competenti.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico‑informatico.
• Esperienza pregressa di 1‑2 anni in ruoli di back office o supporto IT.
• Conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office (Excel, Word).
• Familiarità con sistemi di ticketing.
• Ottime capacità organizzative, precisione e disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.

Competenze richieste

• Microsoft Office (Excel, Word)
• Confluence
• Jira
• Sistemi di ticketing
• CRM interno

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, full‑time (lunedì‑venerdì).
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.500 € e 1.800 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua su strumenti e processi aziendali.
• Welfare aziendale.