IT Help Desk

Informazioni sul ruolo

Entrate a far parte del team IT di DACHSER & FERCAM Italia, una joint venture leader nella logistica europea. Il ruolo di IT Help Desk prevede il supporto tecnico quotidiano ai colleghi internazionali, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste di assistenza (ticket) da parte dei colleghi internazionali.
• Risoluzione di problemi hardware e software.
• Interfaccia con fornitori e con il network tecnico di Dachser.
• Supporto nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola media superiore in indirizzo informatico.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruolo di help desk.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).
• Affidabilità, capacità di apprendimento continuo e orientamento al risultato.
• Disponibilità a trasferte occasionali.

Competenze richieste

• Supporto hardware.
• Supporto software.
• Gestione ticket di assistenza.

Cosa offriamo

• Percorso professionale in azienda internazionale in forte crescita.
• Formazione continua tramite catalogo corsi tecnici e trasversali.
• Convenzioni per acquisti, viaggi e servizi a prezzi vantaggiosi.
• Assistenza fiscale gratuita e rimborso spese per attività sportive.
• Accesso a Sanilog, fondo di sanità integrativa per dipendenti del settore logistico.