IT Help Desk – Supporto Utenti

Informazioni sul ruolo

Oniverse, gruppo multibrand italiano, ricerca un/una Workspace Help Desk per il proprio HQ di Villafranca di Verona. Il ruolo prevede il supporto quotidiano agli utenti IT, sia a livello locale che per le filiali internazionali.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza diretta agli utenti su problematiche software e hardware.
• Preparare e configurare computer, stampanti e laptop aziendali.
• Gestire le richieste di supporto dei referenti italiani all’estero.
• Collaborare con i referenti IT esteri per soddisfare le esigenze delle loro filiali.

Profilo richiesto

• Diploma in materie informatiche o elettrotecniche.
• Spiccata attitudine al problem‑solving e buone capacità relazionali.
• Passione per le nuove tecnologie e per il settore informatico.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa nel ruolo considerata un plus.

Competenze richieste

• Assistenza hardware e software.
• Configurazione e installazione di PC, stampanti e laptop.
• Supporto utenti in ambiente Windows.

Cosa offriamo

• Piano vantaggi Oniverse con assicurazioni, tessera sconto sui brand del gruppo e convenzioni.
• Formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante.
• Centro infanzia, mensa healthy, palestra aziendale a tariffe agevolate.
• Spazi relax, Oniverse Café e area play presso l’HQ.
• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale.