IT Support & Infrastructure

Informazioni sul ruolo

BSG ricerca un professionista per il ruolo di IT Support / System Administrator da inserire in un contesto enterprise. La figura opererà onsite presso la sede del cliente, garantendo continuità operativa e supporto di secondo livello.

Responsabilità principali

• Supporto utenti su workstation, dispositivi mobili, iPad, stampanti e software standard.
• Gestione utenti e asset IT (assegnazioni, modifiche, rientri).
• Preparazione, configurazione e distribuzione di PC.
• Assistenza su Windows 11, Microsoft 365, Outlook, Office e applicazioni aziendali (SAP, Oracle, Salesforce) previa formazione.
• Gestione stampanti, telefoni IP, softphone e sistemi di stampa.
• Esecuzione di attività di patching, sicurezza e compliance.
• Interventi su infrastruttura LAN (switch, SD‑WAN, UTM, DHCP).
• Escalation verso livelli tecnici superiori quando necessario.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in IT support o system administration.
• Buona conoscenza di ambienti Windows e Microsoft 365.
• Capacità di troubleshooting hardware e software.
• Autonomia operativa e orientamento al problem solving.
• Disponibilità a lavorare 3 giornate complete a settimana (martedì‑giovedì) con flessibilità.

Competenze richieste

• Windows 11
• Microsoft 365
• Outlook e Office
• SAP
• Oracle
• Salesforce
• Gestione stampanti e telefoni IP
• Patch management
• Security & compliance
• LAN, switch, SD‑WAN, UTM, DHCP

Cosa offriamo

• Percorsi di certificazione specialistica.
• Piano formativo continuo e strutturato.
• Ambiente enterprise strutturato.