Job description
Rejoignez le groupe Crédit Agricole Italia, acteur majeur du secteur bancaire en Europe, et lancez votre carrière dans le retail banking en tant que Junior Client Advisor à Bolzano et sa province. Vous êtes diplômé(e) d’une licence ou d’un master en sciences humaines, économiques, juridiques ou quantitatives ? Vous avez le sens du relationnel, une forte résilience et un enthousiasme communicatif ? Ce poste est fait pour vous.
**Vos missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle du réseau de succursales, en assurant un service de qualité sur l’ensemble des opérations bancaires (ouverture de comptes, virements, placements, crédits, etc.).
- Identifier les besoins des clients, proposer les produits et services adaptés (comptes courants, cartes, épargne, assurance, financement) et contribuer à l’atteinte des objectifs de vente qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
- Travailler en étroite collaboration avec le manager de l’agence et les équipes spécialisées (credit, patrimoine, digital) afin d’assurer une prise en charge globale et personnalisée du portefeuille client.
- Participer activement aux formations internes, aux ateliers de développement commercial et aux projets d’innovation digitale du groupe.
- À moyen terme, prendre en charge de façon autonome un portefeuille de clients, en développant votre expertise conseil et en préparant votre évolution vers des postes à responsabilité (conseiller clientèle senior, chef d’agence, expert produit).
**Ce que nous vous offrons**
- Un contrat à durée déterminée (CDD) sous le régime du CCNL Crédit, niveau AP3L1, avec une rémunération annuelle brute de 35 650,42 €.
- Un package de bénéfices complet : prime annuelle liée aux objectifs commerciaux, assurance santé complémentaire, fonds de pension privé, indemnité de risque, tickets restaurant.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international engagé dans la transition durable, l’innovation technologique et le développement des talents jeunes.
- Des opportunités de mobilité interne, de formation continue (e‑learning, ateliers, certifications) et de mentorat avec des experts du secteur.
- Un poste en présentiel (onsite) au sein d’une agence moderne, avec des outils digitaux avancés pour optimiser la relation client.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire (Licence ou Master) en droit, économie, gestion, sciences sociales ou disciplines quantitatives.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise du français et de l’italien (anglais souhaité).
- Esprit d’initiative, capacité d’analyse et orientation résultats.
- Disponibilité à temps plein.
**Pourquoi Crédit Agricole Italia ?**
Intégrer Crédit Agricole, c’est rejoindre une coopérative bancaire qui place l’humain au cœur de sa stratégie, investit massivement dans la digitalisation et soutient la croissance durable. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, d’un réseau de plus de 3 000 agences en Italie et d’une culture d’entreprise qui valorise la diversité, l’inclusion et le bien‑être de ses collaborateurs.
Postulez dès maintenant et démarrez votre parcours professionnel dans un secteur dynamique où chaque jour vous contribuerez à la réussite financière de vos clients tout en développant vos compétences et votre carrière.
