Junior Help Desk – Supporto Tecnico

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del team IT di un'azienda di consulenza informatica con sede a Milano, iniziando con un percorso di stage formativo. Il ruolo è focalizzato sul supporto operativo del parco telefonico aziendale, garantendo la continuità dei servizi di comunicazione.

Responsabilità principali

• Gestione del parco dispositivi aziendale, inclusi smartphone e telefoni fissi.
• Configurazione, sostituzione e aggiornamento dei dispositivi.
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche di primo livello.
• Monitoraggio delle assegnazioni e aggiornamento dei database interni.
• Collaborazione con il team IT per la gestione delle richieste degli utenti.

Profilo richiesto

• Diploma in ambito tecnico/informatico o titolo affine.
• Interesse per il settore ICT e le tecnologie mobile.
• Buone capacità organizzative e attitudine al problem solving.
• Precisione, affidabilità e motivazione ad apprendere nuove competenze.
• Disponibilità a lavorare su turni dopo il periodo formativo.

Competenze richieste

• Gestione dispositivi mobili (smartphone, telefoni fissi).
• Configurazione hardware e aggiornamento firmware.
• Risoluzione problemi tecnici di primo livello.

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale in stage con percorso di formazione e affiancamento.
• Ambiente dinamico e stimolante con possibilità di crescita professionale.
• Opportunità di sviluppare competenze in ambito IT e supporto tecnico.