Junior IT Help Desk

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del Corporate IT, nel team Competence Center ERP Technical Solutions, supportando le attività di gestione documentale del gruppo. Il ruolo è pensato per giovani talenti IT che vogliono crescere in un contesto internazionale dell'edilizia.

Responsabilità principali

• Analizzare i requisiti degli utenti e fornire supporto operativo.
• Implementare, testare e monitorare lo strumento di gestione documentale.
• Collaborare con i dipartimenti aziendali per verificare requisiti e corretto funzionamento.
• Gestire i ticket applicativi sia interni che esterni.
• Fornire formazione agli utenti sullo strumento.
• Modificare, gestire e monitorare i programmi assegnati.

Profilo richiesto

• Diploma in informatica o ragioneria.
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di IT Support.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Conoscenza avanzata del Pacchetto Office.
• Conoscenza teorica dei principali flussi aziendali (es. fatturazione).

Competenze richieste

• Gestione documentale (preferibilmente piattaforma IBM o affini).
• Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Inglese (scritta e parlata).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, CCNL Chimico, livello D1.
• Retribuzione annua lorda di €36.255,10.
• Ticket mensile di €9 e welfare di €700.
• Smart working 2 giorni a settimana dopo 6 mesi di formazione.
• Ambiente dinamico e possibilità di crescita professionale.