Junior IT Specialist – Help Desk

Informazioni sul ruolo

e-work SpA, in collaborazione con un cliente del settore automotive, ricerca un Junior IT Specialist – Help Desk. La figura garantirà il supporto tecnico quotidiano agli utenti interne, contribuendo al corretto funzionamento dell’infrastruttura IT.

Responsabilità principali

• Supporto hardware e software di primo e secondo livello agli utenti.
• Gestione dell’onboarding dei nuovi dipendenti e preparazione delle postazioni di lavoro.
• Gestione dei ticket e supporto operativo quotidiano.
• Interfaccia con fornitori IT esterni e gestione degli acquisti di hardware e software.
• Amministrazione di ambienti Windows Server, Active Directory/Entra ID e Group Policy.
• Supporto nella gestione di rete, backup, server e parco macchine aziendale.
• Collaborazione alle attività di cybersecurity e adeguamento normativo (NIS2, GDPR) con specialisti esterni.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea in informatica o ambito affine.
• Esperienza di 1‑3 anni in ruoli IT operativi, help desk o sistemistica.
• Attitudine al problem solving, precisione nella documentazione tecnica e interesse per tecnologie emergenti (cloud, automazione, AI, cybersecurity).

Competenze richieste

• Active Directory e gestione utenti con Group Policy.
• Windows Server e amministrazione di ambienti server.
• Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint).
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, VLAN, VPN, firewall).
• Sistemi di backup e disaster recovery.
• Gestione ticket e contatto con fornitori IT.

Cosa offriamo

• Percorso di crescita professionale strutturato.
• Ambiente giovane, informale e stimolante.
• Welfare aziendale, palestra interna e premio MBO al raggiungimento degli obiettivi.
• RAL 30‑35 000 €, orario full‑time con flessibilità in ingresso e uscita.
• Sede di lavoro a Stradella di Collecchio (PR).