Junior IT Support

Informazioni sul ruolo

Joinrs ricerca un Junior IT Support per fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello al proprio team. Il ruolo è pensato per studenti, laureandi o neolaureati che vogliono avviare la propria carriera nell'IT, con possibilità di lavoro in sede o da remoto.

Responsabilità principali

• Fornire supporto hardware e software, gestendo account, accessi e configurazioni.
• Gestire onboarding e offboarding IT: creazione account, configurazione laptop e tool interni.
• Collaborare alla manutenzione dell’infrastruttura IT, inclusi backup, aggiornamenti e monitoraggio.
• Supportare l’utilizzo di strumenti cloud e SaaS (Google Workspace, CRM, sistemi di ticketing).
• Documentare incidenti e contribuire alla prevenzione di problemi ricorrenti.
• Lavorare a stretto contatto con il team di sviluppo e fornitori esterni per attività tecniche avanzate.
• Applicare best practice di sicurezza IT su accessi, password e device management.

Profilo richiesto

• Studenti, laureandi o neolaureati con massimo 3 anni di esperienza.
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente interno.
• Disponibilità a lavorare in modalità ibrida (ufficio o remoto).

Competenze richieste

• Conoscenza di hardware e software di uso comune.
• Gestione utenti, permessi e dispositivi.
• Utilizzo di Google Workspace e CRM.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Nozioni di backup, reti e sicurezza IT.

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato (RAL €22.500‑€25.000) o stage (€1.000 al mese) con prospettiva di assunzione.
• Buoni pasto, MacBook di ultima generazione e formazione on‑the‑job.
• Flessibilità di lavoro in sede o da remoto.