Junior IT Support Specialist – Helpdesk

Informazioni sul ruolo

Il cliente, realtà leader nel settore medicale con oltre 30 anni di storia, ricerca un Junior IT Support Specialist per garantire l’assistenza di primo livello agli utenti aziendali e curare l’infrastruttura informatica.

Responsabilità principali

• Gestione del primo livello di supporto tecnico (telefonico, email e in presenza) per problemi hardware/software e rallentamenti applicativi.
• Monitoraggio quotidiano di server, NAS, armadi dati, gruppi di continuità e apparati di rete.
• Controllo e manutenzione della rete tramite Zabbix e gestione dei guasti del centralino VoIP.
• Collaborazione alla redazione della documentazione di Cybersecurity e adeguamento alla normativa NIS2.
• Interfaccia con provider esterni, terzisti e con l’area ICT della capogruppo tedesca.
• Diagnostica hardware, smontaggio e recupero componenti riutilizzabili.

Profilo richiesto

• Laurea o diploma tecnico in ambito informatico o esperienza equivalente.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente.

Competenze richieste

• Virtualizzazione VMware.
• Sistemi operativi Microsoft Server e Windows PC.
• Cablaggio, networking, switch, firewall e reti Wi‑Fi.
• Conoscenze di base della telefonia VoIP e, preferibilmente, della rete DECT.
• Utilizzo di Zabbix per il monitoraggio.
• Nozioni di Cybersecurity.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione, con prospettiva di stabilizzazione e assunzione diretta.
• Inquadramento CCNL Metalmeccanico, 4° livello.
• Retribuzione annua lorda tra €25.000 e €27.000 più ticket restaurant.
• Sede di lavoro a Villafranca di Verona, full‑time onsite.
• Affiancamento costante al Responsabile ICT e percorso di crescita interno.