Junior Network Engineer

Informazioni sul ruolo

BSG ricerca un Junior Network Engineer per fornire supporto di primo e secondo livello nella gestione dell'infrastruttura di rete. Il candidato opererà a stretto contatto con project manager, clienti e team tecnico, contribuendo al mantenimento della continuità operativa.

Responsabilità principali

• Gestire ticket di Incident, Problem e Change Management di livello 1° e 2°.
• Implementare richieste di configurazione e modifica in collaborazione con PM, cliente e team tecnico.
• Installare, configurare e amministrare apparati e servizi di rete.
• Supportare le attività di Capacity Management, Incident Management, Problem Management e Availability Management.
• Coordinare le comunicazioni con i fornitori durante le finestre di manutenzione.
• Gestire le pratiche di RMA per guasti hardware.
• Fornire supporto occasionale fuori orario per manutenzioni programmate o incidenti critici.

Profilo richiesto

• Esperienza, anche minima, nel supporto operativo su infrastrutture di rete.
• Conoscenza dei principali protocolli e tecnologie di networking (Routing, Switching, VLAN, TCP/IP).
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Disponibilità a intervenire occasionalmente fuori orario per garantire la continuità del servizio.

Competenze richieste

• Routing
• Switching
• VLAN
• TCP/IP
• Incident Management
• Problem Management
• Change Management
• Capacity Management
• Availability Management

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente tecnologicamente stimolante.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
• Collaborazione con clienti enterprise e progetti innovativi.
• Team competente, collaborativo e orientato alla condivisione delle conoscenze.