Marketing Specialist (CRM & Web)

Informazioni sul ruolo

Figura mid‑senior, operativa da subito, con competenze integrate su CRM, marketing automation, performance advertising e gestione web. La missione è ottimizzare l’intero funnel digitale (acquisition → conversion → retention) garantendo dati di qualità, tracciamenti affidabili e performance misurabili.

Responsabilità principali

• Gestione avanzata del CRM: segmentazione, lifecycle, loyalty, scoring.
• Progettazione e gestione di flussi di marketing automation (email, SMS, remarketing) e integrazione con e‑commerce, advertising e database.
• Analisi di retention, churn, LTV e comportamento clienti; controllo qualità dati e processi di import/export.
• Gestione tecnica dei siti WordPress (plugin, performance, sicurezza) e sviluppo backend custom (PHP, ACF, CPT, integrazioni API).
• Creazione di landing page, form evoluti e logiche condizionali; gestione hosting, cron job e ambienti di staging/produzione.
• Gestione autonoma di campagne Google Ads (Search, Display, Performance Max) e implementazione/validazione tracciamenti (GA4, GTM, conversioni).
• Analisi KPI (CPA, ROAS, conversion rate, LTV) e ottimizzazione di budget, struttura campagne e performance.

Profilo richiesto

• 4+ anni di esperienza in ruoli digital/growth/performance.
• Esperienza in contesti omnicanale, e‑commerce o retail strutturato.
• Visione completa del funnel, orientamento a obiettivi e KPI.
• Preferibile esperienza con programmi loyalty/fidelity e conoscenza di strumenti di Business Intelligence.
• Esperienza in contesti multi‑brand o multi‑store.

Competenze richieste

• Esperienza concreta su CRM e marketing automation.
• Ottima padronanza di WordPress e sviluppo backend (PHP, ACF, CPT, API).
• Esperienza operativa su Google Ads e sistemi di tracking (GA4, GTM).
• Capacità di analisi dati con Looker Studio, Excel/Sheets.
• Conoscenza di integrazioni API, webhook e flussi dati.