New
Job description
VOIhotels, filiale hôtelière du leader italien du tourisme Alpitour World, recherche un(e) MICE & Events Senior Manager pour son établissement phare, le VOI Tanka Village, situé sur la côte sud de la Sardaigne. Ce poste stratégique, en CDI, vous place au cœur de la dynamique de développement du segment MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) et vous confie la responsabilité de positionner le resort comme destination de référence pour les congrès, séminaires, incentives et événements d’entreprise.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie MICE du resort en alignement avec les objectifs commerciaux du groupe, en identifiant les marchés cibles (entreprises, agences de voyages d’affaires, organisateurs d’événements) et en développant un plan d’action annuel.
- Prospection active et gestion du portefeuille clients : prospection téléphonique, participation à des salons professionnels, visites de prospects, suivi des leads via le CRM.
- Négociation et conclusion des contrats : rédaction de devis détaillés, élaboration de propositions commerciales sur mesure, suivi des accords jusqu’à la signature, tout en veillant au respect des marges et des objectifs de rentabilité.
- Coordination opérationnelle de chaque projet événementiel : définition du cahier des charges, réservation des espaces, gestion de l’hébergement, planification des services de restauration, mise en place des aménagements techniques (audiovisuel, éclairage, signalétique) et supervision des prestataires externes.
- Pilotage de la phase d’exécution : suivi du planning, contrôle de la qualité, gestion des imprévus, présence sur site pendant l’événement pour garantir la satisfaction client et le bon déroulement des opérations.
- Collaboration étroite avec les équipes opérationnelles du resort (réception, housekeeping, restauration, maintenance) et les partenaires locaux (transport, activités de loisirs) afin d’assurer une offre intégrée et fluide.
- Reporting régulier auprès de la direction : analyse des performances (taux d’occupation, revenu moyen par événement, satisfaction client), recommandations d’optimisation et élaboration de tableaux de bord.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de projets MICE ou d’événements d’entreprise, idéalement dans un environnement hôtelier ou resort de standing.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, l’italien étant fortement souhaité.
- Solides compétences commerciales et capacité à négocier des contrats de grande valeur.
- Excellente organisation, sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément sous pression.
- Leadership avéré, aptitude à animer et motiver des équipes pluridisciplinaires ainsi que des prestataires externes.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Trello) et des systèmes de réservation/hospitalité (CRM, PMS).
- Connaissance du marché MICE européen et des tendances en matière d’incentives et d’événements durables.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’un groupe international en forte croissance.
- Un environnement de travail inspirant, au cœur d’un cadre naturel exceptionnel (plages, nature préservée, culture sarde).
- Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances, véhicule de fonction et avantages en nature (hébergement, restauration).
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne au sein du groupe Alpitour World.
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle favorisé grâce à une politique de congés généreuse.
Rejoignez VOIhotels et participez à la création d’expériences mémorables qui feront rayonner le VOI Tanka Village sur la scène internationale du tourisme d’affaires.
