Night Manager – Hotel di Lusso a Firenze

Informazioni sul ruolo

Il Night Manager è responsabile di garantire un servizio di alta qualità durante il turno notturno presso il Radisson Blu Hotel Firenze, una struttura di lusso con 304 camere, piscina panoramica e ristoranti esclusivi. Il ruolo richiede attenzione costante all’esperienza dell’ospite e capacità di gestire le operazioni di front office durante le ore notturne.

Responsabilità principali

• Assicurare il corretto funzionamento del reparto Front Office durante il turno notturno, mantenendo elevati standard di ospitalità.
• Gestire le richieste degli ospiti in modo rapido e proattivo, anticipandone i bisogni.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi del reparto.
• Promuovere la cultura e i valori aziendali di Radisson Hotel Group.
• Rispettare le norme di sicurezza della struttura.

Profilo richiesto

• Passione per il settore hospitality e disponibilità a lavorare di notte.
• Almeno due anni di esperienza come Night Auditor o Night Manager.
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al servizio clienti.
• Integrità, serietà professionale e approccio pratico e dinamico.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.

Competenze richieste

• Conoscenza delle procedure di front office e delle norme di sicurezza alberghiera.

Cosa offriamo

• Tariffa preferenziale per dipendenti e familiari in tutti gli hotel del gruppo.
• Formazione continua tramite Radisson Academy.
• Possibilità di alloggio nelle strutture del gruppo durante le prime settimane.
• Mensa aziendale inclusa.
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale con 1700 hotel.