Night Manager - Radisson Blu Porta Vittoria

Informazioni sul ruolo

Radisson Hotel Group cerca un Night Manager per il Radisson Blu Porta Vittoria a Milano. La figura porta responsabilità elevate durante le ore notturne, garantendo un servizio eccezionale e un'esperienza sicura e senza intoppi agli ospiti. Il contratto è a tempo pieno.

Responsabilità principali

• Supervisionare il team del Front Office e guidarlo con il buon esempio, assicurando che ogni aspetto del soggiorno degli ospiti sia di altissimo livello.
• Rispondere della buona andamento dell'albergo durante le ore notturne, nel rispetto delle policy di sicurezza e nell'adempimento dei doveri amministrativi e legali.
• Gestire con pazienza ed empatia qualsiasi imprevisto e lavorare in modo proattivo con il team per la soddisfazione degli ospiti.

Profilo richiesto

• Esperienza nel settore dell'ospitalità, come Night o Front Office Supervisor o in altri ruoli da supervisore.
• Capacità di prendere decisioni importanti e di gestire autonomamente le richieste degli ospiti e le sfide operative.
• Conoscenza dettagliata delle procedure di sicurezza e di emergenza dell'hotel.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Inglese fluente; altre lingue sono un plus.

Competenze richieste

• Esperienza nell'uso di sistemi gestionali per proprietà alberghiere.
• Attenzione alla sicurezza e gestione autonoma delle richieste degli ospiti.

Cosa offriamo

• Investimento nella crescita, nella formazione e nella carriera.
• Un ambiente inclusivo, divertente e costruttivo, con Gruppi Risorsa per i Dipendenti.
• Vantaggi globali e locali, tra cui tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti gli hotel del gruppo.