Operations & Booking Specialist

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte di un'azienda turistica con oltre quindici anni di esperienza nella progettazione di viaggi su misura per clienti internazionali. Come Operations & Booking Specialist sarai il punto di riferimento operativo per tutti i viaggi, dalla prenotazione alla partenza.

Responsabilità principali

• Rispondere in francese ai tour operator che prenotano i tour.
• Inserire le prenotazioni nel gestionale e gestire la logistica di gruppi e viaggi individuali.
• Confermare ristoranti, guide, trasporti ed esperienze, preparando voucher, rooming list e programmi.
• Monitorare scadenze, pagamenti e seguire i gruppi durante il viaggio, gestendo imprevisti e modifiche last minute.
• Richiedere offerte, confrontarle e negoziare tariffe con fornitori italiani e partner internazionali.

Profilo richiesto

• Buona conoscenza del francese scritto e parlato (l'inglese è un plus).
• Ottima conoscenza della geografia turistica italiana e familiarità con hotel, trasporti, guide e servizi turistici.
• Esperienza pregressa in tour operator, DMC o agenzie incoming.
• Capacità organizzativa, precisione, problem solving e attitudine al lavoro sotto pressione.

Competenze richieste

• Francese (scritto e parlato)
• Excel
• Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook)

Cosa offriamo

• Inserimento stabile in azienda in crescita con forte vocazione internazionale.
• Contratto commisurato all’esperienza, formazione continua e partecipazione a tour educativi, workshop e fiere.
• Ambiente di lavoro dinamico, giovane e collaborativo.
• RAL 20.000‑25.000 € l’anno.