Operations Manager – Punto vendita HoReCa

Informazioni sul ruolo

METRO, azienda specializzata nel commercio all'ingrosso HoReCa, cerca un Operations Manager per il punto vendita di Treviso (sede operativa a Silea). La figura garantisce al cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva, ispirandolo e fidelizzandolo.

Responsabilità principali

• Sviluppare un team di capi reparto con competenze tecniche sull'assortimento e sui servizi, e mantenere un rapporto proattivo con i clienti HoReCa per un ottimo livello di servizio
• Gestire il flusso merci dei reparti e, in supporto al Sales Store Manager, mantenere il punto vendita ordinato e disponibile secondo le procedure aziendali
• Agire come interfaccia con sede, piattaforme e fornitori, collaborando con la Sales Force per sviluppare la Share of Wallet
• Coinvolgere lo Store Team nella gestione dei Top Customer e nel proporre loro servizi e soluzioni
• Guidare il reparto check-in/out per garantire l'accoglienza dei clienti in linea con gli standard aziendali

Profilo richiesto

• Diploma o laurea triennale in ambito economico o equivalenti
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel retail, GDO o settori affini
• Conoscenza dell'assortimento, dei clienti e del mercato HoReCa, e dei metodi di analisi del mercato e dei flussi di merce
• Ottime capacità di leadership e coordinamento di un team, forte orientamento al cliente e al risultato
• Lettura e analisi del conto economico
• Buona conoscenza dell'inglese

Cosa offriamo

• Inserimento in un team altamente qualificato con un ruolo strategico
• Formazione specifica del settore e strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
• Percorsi di crescita interna
• Quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi
• Contratto a tempo indeterminato, livello 1 CCNL Distribuzione Moderna Organizzata, con retribuzione indicativa di 42.000 euro lordi annui