Operations Manager – Punto vendita Pisa

Informazioni sul ruolo

METRO Italia ricerca un Operations Manager per il punto vendita di Pisa. Il ruolo prevede la garanzia di un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva per i clienti HoReCa, con focus su sviluppo del team e gestione operativa del punto vendita.

Responsabilità principali

• Sviluppare e coordinare il team di capi reparto, garantendo competenze tecniche sull’assortimento e i servizi.
• Instaurare relazioni proattive con i clienti HoReCa e assicurare una store execution ottimale.
• Gestire il flusso merci dei reparti, supportando il Sales Store Manager nel mantenimento del livello di servizio, ordine e disponibilità prodotti.
• Fungere da interfaccia con sede, piattaforme, fornitori e Sales Force per migliorare la Customer Base e la Share of Wallet.
• Coinvolgere lo Store Team nella gestione dei Top Customer, proponendo soluzioni per il loro business.
• Guidare il reparto check‑in/out per garantire standard di servizio e accoglienza clienti.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea triennale in ambito economico o equivalente.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel retail, GDO o settori affini.
• Conoscenza dell’assortimento merceologico, dei clienti e del mercato HoReCa.
• Ottime capacità di leadership, coordinamento di team e orientamento al risultato.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Analisi di mercato e dei flussi di merce.
• Gestione del flusso merci.
• Lettura e analisi del Conto Economico.

Cosa offriamo

• Inserimento in un team altamente qualificato con ruolo strategico.
• Formazione specifica del settore.
• Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale.
• Possibilità di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc.
• Quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi.