Operations Specialist – Booking & Fornitori

Informazioni sul ruolo

Travel Friends, Tour Operator digitale in forte crescita, ricerca un Operations Specialist che gestisca l’intero ciclo operativo dei viaggi, dalla prenotazione al post‑viaggio.

Responsabilità principali

• Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori).
• Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list e file partenze.
• Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere.
• Coordinamento pre e post viaggio: invio reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri e questionari di qualità.

Profilo richiesto

• Esperienza operativa nel settore turismo, preferibilmente nella gestione di gruppi.
• Utilizzo consolidato di gestionali per tour operator.
• Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture ricettive, trasporti, assicurazioni, fornitori).
• Capacità di gestire scadenziari e controllare la documentazione con precisione.

Competenze richieste

• Gestionali per tour operator.
• Gestione scadenziari.
• Controllo documentale.
• Conoscenza della filiera dei servizi turistici.

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
• Sistema di bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
• Rimborso spese di trasferte.