Operatore BDC Customer Care Sales

Informazioni sul ruolo

Sei una persona proattiva, con ottime doti relazionali e una passione per il settore automotive? Unisciti al team di Gino Spa a Cuneo come Operatore BDC Customer Care Sales e contribuisci al successo della concessionaria.

Responsabilità principali

• Gestire il primo contatto telefonico con il cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando appuntamenti in concessionaria.
• Rispondere alle richieste provenienti dai diversi canali web, verificando tempestivamente le esigenze del cliente.
• Trasformare i lead in appuntamenti concreti.
• Gestire la comunicazione con i clienti per garantire la loro soddisfazione.
• Raccogliere e aggiornare le informazioni del cliente nel CRM.

Profilo richiesto

• Esperienza maturata nell’ambito del servizio clienti.
• Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
• Forte orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare in modo autonomo.
• Ottime capacità relazionali, gestione del tempo e orientamento al risultato.

Competenze richieste

• Utilizzo di sistemi CRM per la gestione dei contatti.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
• Opportunità di crescita e sviluppo all’interno di un’azienda in espansione.
• Inserimento iniziale a tempo determinato, finalizzato all’assunzione.
• Range RAL indicativo: 23 000 € - 26 000 €.
• Orario full‑time dal lunedì al sabato con riposo compensativo.