Operatore telefonico – Presa appuntamenti

Informazioni sul ruolo

Il candidato entrerà a far parte del team di contact center di S.T.E.I., operando nella regione Toscana. La figura sarà responsabile della gestione telefonica dei potenziali clienti, con l’obiettivo di generare appuntamenti di qualità per i consulenti commerciali.

Responsabilità principali

• Contattare telefonicamente potenziali clienti secondo gli obiettivi di vendita.
• Fissare e pianificare appuntamenti per i consulenti commerciali.
• Gestire e aggiornare l’agenda dei venditori.
• Utilizzare i sistemi gestionali aziendali per registrare le attività.

Profilo richiesto

• Eccellenti doti comunicative, empatia e orientamento al cliente.
• Determinazione, resilienza e forte focus sul raggiungimento degli obiettivi.
• Capacità di lavorare in autonomia con connessione internet stabile e PC personale.

Competenze richieste

• Ottima padronanza dell’uso del PC.
• Buona conoscenza di Microsoft Excel.
• Esperienza pregressa in teleselling, telemarketing o customer care (preferenziale).
• Conoscenza di sistemi gestionali.

Cosa offriamo

• Inserimento in un progetto di espansione commerciale.
• Possibilità di crescita professionale all’interno del team.