Operatore/ice sportello utenze e servizi territoriali

Informazioni sul ruolo

Per un ufficio aperto al pubblico dedicato alla gestione di pratiche e richieste legate ai servizi essenziali, si ricerca una figura da inserire al banco operativo. La persona accoglie il cliente, verifica la documentazione e aggiorna le informazioni nei sistemi interni.

Responsabilità principali

• Apertura e aggiornamento delle schede cliente
• Controllo della documentazione ricevuta
• Supporto nella compilazione dei moduli
• Gestione delle richieste presentate al banco
• Prenotazione di incontri con il personale incaricato
• Archiviazione delle pratiche concluse
• Trasmissione delle informazioni agli uffici competenti

Profilo richiesto

• Capacità di relazionarsi con utenti diversi
• Precisione nella verifica di dati e moduli
• Ordine nella gestione delle attività di sportello
• Disponibilità a lavorare a contatto diretto con il pubblico
• Accettata anche la prima esperienza in mansioni d’ufficio

Competenze richieste

• Uso base di computer
• Uso di email
• Uso di gestionali

Cosa offriamo

• Rapporto di lavoro full time con durata iniziale definita
• Formazione pratica sulle procedure interne
• Postazione presso ufficio aperto al pubblico
• Attività ordinata, continuativa e basata su procedure aziendali