Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Francese – Smart Working
Openjobmetis SpA · Cagliari
Description du poste
Informazioni sul ruolo
Openjobmetis SpA ricerca un Operatore/Operatrice Call Center inbound madrelingua francese da inserire in smart working. Il ruolo è ideale per chi desidera entrare nel settore dell’assistenza clienti e del post‑vendita per un’azienda leader B2B nel Food & Beverage.
Responsabilità principali
- Gestire le chiamate inbound dei clienti, supportandoli nella configurazione e nella risoluzione di malfunzionamenti di prodotti e servizi.
- Gestire richieste amministrative e tecniche dei clienti.
- Fornire supporto multicanale tramite voce, chat ed e‑mail.
Profilo richiesto
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
- Padronanza nell’utilizzo di Windows e Office.
- Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 09:00‑22:00.
- Conoscenza del francese a livello madrelingua o fluente.
Competenze richieste
- Windows
- Office
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro internazionale.
- Piattaforma e‑learning con corsi gratuiti e accesso h24.
- PC aziendale.
- Full remote.
- Contratto a tempo determinato con CCNL Telecomunicazioni e possibilità di proroga.
- Impegno full‑time di 40 ore settimanali.
- Formazione iniziale retribuita.
Questions fréquentes
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