Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Francese – Smart Working

Informazioni sul ruolo

Openjobmetis SpA ricerca un Operatore/Operatrice Call Center inbound madrelingua francese da inserire in smart working. Il ruolo è ideale per chi desidera entrare nel settore dell’assistenza clienti e del post‑vendita per un’azienda leader B2B nel Food & Beverage.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate inbound dei clienti, supportandoli nella configurazione e nella risoluzione di malfunzionamenti di prodotti e servizi.
• Gestire richieste amministrative e tecniche dei clienti.
• Fornire supporto multicanale tramite voce, chat ed e‑mail.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
• Padronanza nell’utilizzo di Windows e Office.
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 09:00‑22:00.
• Conoscenza del francese a livello madrelingua o fluente.

Competenze richieste

• Windows
• Office

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro internazionale.
• Piattaforma e‑learning con corsi gratuiti e accesso h24.
• PC aziendale.
• Full remote.
• Contratto a tempo determinato con CCNL Telecomunicazioni e possibilità di proroga.
• Impegno full‑time di 40 ore settimanali.
• Formazione iniziale retribuita.