Porter per accoglienza e trasporto ospiti

Informazioni sul ruolo

Il/la Porter sarà il primo punto di contatto per gli ospiti dell'Hotel De Len, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Il ruolo prevede la gestione dei bagagli, il supporto al parcheggio e la conduzione di veicoli aziendali per il trasporto degli ospiti.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con cortesia, assicurando un'esperienza di benvenuto eccellente.
• Prendere in consegna i bagagli, trasportarli in modo sicuro alle camere e coordinare il servizio di facchinaggio.
• Gestire il parcheggio e la movimentazione delle auto degli ospiti con attenzione.
• Monitorare gli ingressi in struttura e collaborare con il team di sicurezza.
• Interagire con i reparti del Front Of House per rispondere tempestivamente alle esigenze degli ospiti.
• Guidare le auto aziendali per trasportare ospiti, materiale o per commissioni interne.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in contesti alberghieri di fascia alta.
• Capacità di comunicare con cortesia, chiarezza e professionalità.
• Attitudine al servizio personalizzato, discrezione e attenzione al dettaglio.
• Flessibilità, capacità di gestire imprevisti con spirito collaborativo.
• Predisposizione al lavoro di squadra.

Competenze richieste

• Patente di guida valida per la conduzione di auto aziendali.
• Ottime capacità relazionali e di problem solving.
• Capacità di mantenere la calma e l'efficacia anche in situazioni complesse.