Portiere Notturno

Informazioni sul ruolo

Il Portiere Notturno di La Serena Hotel garantisce sicurezza, benessere e assistenza agli ospiti durante il turno di notte. Opererà in stretta collaborazione con il team di reception e il servizio clienti, assicurando un ambiente tranquillo e accogliente.

Responsabilità principali

• Accogliere e salutare gli ospiti in arrivo e in partenza durante le ore notturne.
• Gestire le entrate e le uscite, controllare gli accessi alle aree comuni.
• Supervisionare la tranquillità delle zone comuni e intervenire in caso di incidenti.
• Supportare la gestione di prenotazioni dell'ultimo minuto e coordinare servizi speciali.
• Rispondere alle telefonate e fornire informazioni agli ospiti.

Profilo richiesto

• Ottime capacità di ascolto, empatia e comunicazione.
• Esperienza o attitudine a compiti di reception e gestione ingressi/uscite.
• Disponibilità a lavorare di notte, puntualità e discrezione.
• Responsabilità e capacità di lavorare in autonomia.

Competenze richieste

• Gestione di sistemi di prenotazione.
• Uso di strumenti informatici di base.
• Conoscenza funzionale della lingua italiana.
• Conoscenza funzionale della lingua inglese.

Cosa offriamo

• Impegno a tempo pieno in sede.
• Ambiente di lavoro collaborativo in una struttura di prestigio.