Portiere notturno per nuovo hotel di lusso

Informazioni sul ruolo

Per l'apertura del nuovo hotel di lusso Canopy by Hilton a Milano, prevista per ottobre, si ricerca un/una Portiere Notturno motivato/a e orientato/a all'ospitalità. La figura sarà il punto di riferimento per gli ospiti durante le ore notturne, garantendo un'accoglienza impeccabile e la sicurezza della struttura.

Responsabilità principali

• Gestire le operazioni di check‑in e check‑out durante il turno notturno.
• Amministrare le prenotazioni e la corrispondenza con gli ospiti.
• Effettuare la chiusura contabile e amministrativa della giornata alberghiera.
• Rispondere in autonomia a richieste, necessità e segnalazioni degli ospiti.
• Assicurare la sicurezza della struttura e la tutela degli ospiti secondo le procedure aziendali.
• Collaborare con il team di Ricevimento per mantenere elevati standard di servizio.

Profilo richiesto

• Almeno 2 anni di esperienza come portiere o receptionist in hotel 4‑5 stelle, preferibilmente internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); altra lingua è un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni, inclusi weekend e festivi.

Competenze richieste

• Padronanza delle procedure operative alberghiere e dei principali PMS di settore.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Esperienza con sistemi di prenotazione online.

Cosa offriamo

• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Inquadramento al livello 3° CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato.
• RAL €25.158,56 su 14 mensilità, più maggiorazione per lavoro notturno.
• Orario full‑time di 40 ore settimanali, turni 23:00‑07:00 con 2 giorni di riposo.