Project Engineer – Supporto tecnico su sistemi aeronautici

Informazioni sul ruolo

AYES, multinazionale di consulenza ingegneristica, ricerca un Project Engineer per potenziare il team di Novara. Il candidato supporterà tecnicamente i clienti su sistemi aeronautici, gestendo richieste sia da remoto che on‑site.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico su sistemi aeronautici, gestendo richieste clienti da remoto e on‑site.
• Analizzare e risolvere problematiche su sistemi meccanici e idraulici, inclusi attuatori e carrelli di atterraggio.
• Collaborare con i team di ingegneria, sviluppo prodotto e design per la risoluzione di issue tecniche.
• Interfacciarsi direttamente con il cliente per aggiornamenti tecnici e gestione delle problematiche.
• Redigere e aggiornare documentazione tecnica (troubleshooting guide, technical bulletin, report).
• Monitorare le performance di supporto (MTTR, affidabilità, utilizzo sistemi).
• Utilizzare e ottimizzare strumenti di supporto (ticketing, CRM, diagnostica remota, analisi log).
• Coordinarsi con funzioni trasversali quali Quality, Certification, Airworthiness e MRO.

Profilo richiesto

• Laurea in Ingegneria Aerospaziale, Meccanica, Elettrica o discipline affini.
• Esperienza pregressa in ruoli di Product Support Engineer o Technical Support Engineer nel settore aerospace.
• Conoscenza approfondita di sistemi meccanici e idraulici aeronautici.
• Capacità di troubleshooting e integrazione di sistemi aeronautici.
• Ottime capacità comunicative, problem solving e gestione della relazione con il cliente.
• Buona padronanza della lingua inglese e italiana.
• Disponibilità a trasferte.

Competenze richieste

• Sistemi aeronautici
• Sistemi meccanici e idraulici (attuatori, carrelli di atterraggio, circuiti idraulici)
• Ticketing e CRM
• Diagnostica remota
• Analisi log
• Troubleshooting

Cosa offriamo

• Ambiente internazionale con progetti innovativi nei settori Automotive, Aerospazio, Difesa, Ferroviario, Energia, Oil & Gas, Life Sciences e Telecomunicazioni.
• Opportunità di crescita professionale in una realtà in espansione.