Receptionist (f/m/d)

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del team dell'ADLER Dolomiti, un resort 5 stelle situato nel cuore delle Dolomiti, a Ortisei. La tua missione sarà accogliere gli ospiti con calore, garantendo loro un soggiorno indimenticabile e curando ogni dettaglio della loro esperienza.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con cortesia, secondo lo stile ADLER, e assicurare loro un’esperienza memorabile.
• Gestire i processi di check‑in e check‑out e le richieste speciali con efficienza.
• Fornire informazioni sui servizi del resort e sulle attività disponibili nella zona.
• Risolvere tempestivamente eventuali criticità, mantenendo alto il livello di soddisfazione.
• Coordinarsi con gli altri dipartimenti dell’hotel per garantire un servizio impeccabile.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in strutture alberghiere, preferibilmente a 5 stelle.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del tedesco è un plus.
• Attitudine solare, ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio.
• Passione per il settore dell’ospitalità e desiderio di crescita professionale.
• Capacità di lavorare in team e relazionarsi con i colleghi.

Competenze richieste

• Utilizzo di sistemi informatici di gestione alberghiera (preferibilmente ASA).

Cosa offriamo

• Inserimento in un team di successo e dinamico.
• Lavoro in una delle location più attrattive della Val Gardena.
• Formazione individuale e possibilità di sviluppo delle proprie capacità.
• Orario regolare su 5 giorni lavorativi settimanali.
• Retribuzione commisurata all’esperienza, vitto e alloggio gratuiti e numerosi benefit.