Receptionist per resort 5 stelle in Val Gardena

Informazioni sul ruolo

ADLER Spa Resorts & Lodges ricerca, a partire da subito, un/una Receptionist (f/m/d) per il suo resort 5 stelle ADLER Spa Resort DOLOMITI situato a Ortisei, nel cuore delle Dolomiti. Il ruolo prevede l'accoglienza degli ospiti e la gestione delle operazioni di front‑desk, garantendo un’esperienza memorabile.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, curando il primo contatto.
• Gestire i processi di check‑in e check‑out, incluse richieste speciali.
• Fornire informazioni sui servizi del resort e sulle attività disponibili in zona.
• Risolvere tempestivamente eventuali criticità, mantenendo elevati standard di servizio.
• Coordinarsi con gli altri dipartimenti per assicurare un servizio impeccabile.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in strutture alberghiere, preferibilmente a 5 stelle.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del tedesco è un plus.
• Attitudine solare, orientamento al cliente e ottime doti comunicative.
• Capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio.

Competenze richieste

• Buona padronanza dei sistemi informatici, preferibilmente del sistema di gestione ASA.

Cosa offriamo

• Integrazione in un team dinamico e di successo.
• Orario di lavoro regolare su 5 giorni settimanali.
• Remunerazione commisurata all’esperienza, con benefit e possibilità di vitto e alloggio gratuiti.
• Formazione individuale e opportunità di crescita professionale.