Receptionist per resort 5 stelle in Val Gardena
ADLER Spa Resorts & Retreats · Ortisei
Job description
Informazioni sul ruolo
ADLER Spa Resorts & Lodges ricerca, a partire da subito, un/una Receptionist (f/m/d) per il suo resort 5 stelle ADLER Spa Resort DOLOMITI situato a Ortisei, nel cuore delle Dolomiti. Il ruolo prevede l'accoglienza degli ospiti e la gestione delle operazioni di front‑desk, garantendo un’esperienza memorabile.
Responsabilità principali
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, curando il primo contatto.
- Gestire i processi di check‑in e check‑out, incluse richieste speciali.
- Fornire informazioni sui servizi del resort e sulle attività disponibili in zona.
- Risolvere tempestivamente eventuali criticità, mantenendo elevati standard di servizio.
- Coordinarsi con gli altri dipartimenti per assicurare un servizio impeccabile.
Profilo richiesto
- Esperienza pregressa in strutture alberghiere, preferibilmente a 5 stelle.
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del tedesco è un plus.
- Attitudine solare, orientamento al cliente e ottime doti comunicative.
- Capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio.
Competenze richieste
- Buona padronanza dei sistemi informatici, preferibilmente del sistema di gestione ASA.
Cosa offriamo
- Integrazione in un team dinamico e di successo.
- Orario di lavoro regolare su 5 giorni settimanali.
- Remunerazione commisurata all’esperienza, con benefit e possibilità di vitto e alloggio gratuiti.
- Formazione individuale e opportunità di crescita professionale.
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Ortisei
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