Receptionist per struttura termale di eccellenza

Informazioni sul ruolo

La struttura termale di eccellenza di Abano Terme ricerca un/a Receptionist capace di garantire un’accoglienza di alto livello a una clientela internazionale. Il ruolo è centrale per l’esperienza degli ospiti, richiedendo professionalità, eleganza e disponibilità a lavorare su turni, anche festivi.

Responsabilità principali

• Gestione completa delle procedure di check‑in e check‑out, assicurando un’accoglienza personalizzata.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti tramite telefono, e‑mail e piattaforme web.
• Coordinamento quotidiano con i reparti Housekeeping e Ristorazione per garantire un soggiorno impeccabile.
• Risoluzione tempestiva e discreta di segnalazioni o criticità, mantenendo sempre un atteggiamento cordiale.

Profilo richiesto

• Carisma, eleganza e naturale predisposizione al customer care di alto livello.
• Precisione, flessibilità e capacità di mantenere l’attenzione al dettaglio anche sotto pressione.
• Esperienza pregressa nel settore dell’ospitalità, preferibilmente nella zona di Abano Terme.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i giorni festivi.

Competenze richieste

• Ottima padronanza della lingua inglese.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera: tedesco o francese.

Cosa offriamo

• Percorso di formazione continua e piani di carriera basati su merito.
• Retribuzione superiore alla media di settore, in linea con il CCNL.
• Ambiente di lavoro internazionale orientato al benessere e al lusso.
• Stabilità e opportunità di crescita nel cuore dell’ospitalità termale.