Receptionist SPA – Accoglienza di lusso

Informazioni sul ruolo

Il/la Receptionist SPA sarà il primo punto di contatto per gli ospiti del nostro centro benessere di lusso, garantendo un'accoglienza calda e raffinata in linea con gli standard a 5 stelle. La posizione è a tempo pieno e richiede disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti della SPA con professionalità ed eleganza, presentando i servizi disponibili.
• Gestire l'agenda dei trattamenti, ottimizzando prenotazioni e coordinando i turni dei terapisti.
• Ascoltare le esigenze degli ospiti per consigliare i trattamenti più adatti e promuovere la vendita dei prodotti retail della SPA.
• Mantenere l'area reception e le zone di attesa in ordine, pulizia e atmosfera di lusso.
• Collaborare con il Front Office dell'hotel per garantire una comunicazione fluida e un servizio personalizzato.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa come receptionist in SPA di hotel a 5 stelle o centri benessere di lusso.
• Eccellenti doti comunicative, empatia ed eleganza nei modi.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese; altre lingue sono un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
• Automunito/a.

Competenze richieste

• Conoscenza dei principali sistemi informatici di gestione alberghiera.
• Utilizzo di software di prenotazione SPA.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto di hotellerie di lusso internazionale.
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
• Opportunità di crescita professionale.
• Pacchetto retributivo competitivo.
• Vitto durante il turno di lavoro.
• Alloggio per dipendenti non residenti.