Receptionist turnante per hotel 4 stelle a Firenze

Informazioni sul ruolo

Il/la Receptionist turnante opererà a tempo pieno presso i nostri boutique hotel 4 stelle situati nel centro di Firenze, garantendo un’accoglienza impeccabile agli ospiti in tutti i turni di lavoro.

Responsabilità principali

• Accoglienza degli ospiti al check‑in e al check‑out, gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali.
• Gestione della cassa di front office e delle operazioni di fatturazione.
• Risposta a telefonate ed email, aggiornamento dei sistemi gestionali.
• Coordinamento con housekeeping, manutenzione e F&B per risolvere tempestivamente eventuali criticità.
• Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa come receptionist in hotel di categoria 4 stelle.
• Residenza o domicilio entro 40 km da Firenze.
• Disponibilità a turni di 6‑8 ore, sia di mattina che di pomeriggio, con eventuali turni serali o notturni.

Competenze richieste

• Padronanza della lingua inglese.
• Conoscenza di una seconda lingua (francese o spagnolo).
• Conoscenza del PMS Opera (preferibile).
• Buona attitudine relazionale e capacità di gestire il contatto con il pubblico.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Ambiente di lavoro dinamico in hotel dal design contemporaneo.
• Turni flessibili e possibilità di crescita professionale nel settore hospitality.