Receptionist turnante – Principi di Piemonte

Informazioni sul ruolo

Il/la Receptionist turnante opererà presso il Principi di Piemonte – UNA ESPERIENZE, struttura alberghiera situata a Torino. Il ruolo prevede la gestione completa del front‑office, garantendo un’accoglienza professionale e personalizzata per tutti gli ospiti.

Responsabilità principali

• Gestione delle procedure di check‑in, live‑in e check‑out secondo gli standard del gruppo.
• Assistenza agli ospiti, risposta tempestiva alle richieste e anticipazione dei bisogni.
• Rilevazione della customer satisfaction e compilazione dei relativi report.
• Esecuzione di attività amministrative di supporto al front‑office.
• Promozione dei servizi della struttura mediante attività di upselling e cross‑selling.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruolo analogo di reception o front‑office.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua.
• Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress in ambienti dinamici.
• Buona dimestichezza con gli applicativi informatici di gestione alberghiera.

Competenze richieste

• Conoscenza dei principali software di front‑office e dei sistemi di prenotazione.
• Competenze informatiche di base per la gestione delle pratiche amministrative.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda compresa tra 24.000 e 28.000 €.
• Ticket restaurant da 8 € per giorno lavorato.
• Parcheggio gratuito in struttura.
• Formazione continua e percorsi di crescita professionale.
• Tariffe agevolate per soggiorni nelle 59 strutture del gruppo e benefit legati al welfare.