Receptionist‑Portiere per hotel a Ravenna
Employeur non precise · Ravenna
Job description
Informazioni sul ruolo
Siamo alla ricerca di una figura solare, motivata e professionale da inserire come Receptionist‑Portiere in un hotel di Ravenna. Il candidato sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e una gestione efficiente della struttura.
Responsabilità principali
- Accoglienza degli ospiti, gestione del check‑in e check‑out e prima impressione.
- Gestione delle prenotazioni, delle chiamate in arrivo e della corrispondenza e‑mail.
- Gestione della cassa, incassi e fatturazione.
- Coordinamento con housekeeping e manutenzione per la qualità delle camere.
- Vigilanza e presidio della hall per la sicurezza della struttura.
Profilo richiesto
- Buona conoscenza della lingua inglese; seconda lingua è un plus.
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e notturni.
- Esperienza pregressa nel settore dell’hotellerie o accoglienza turistica gradita.
Competenze richieste
- Padronanza dell’uso del computer e del pacchetto Office.
- Dimestichezza con i gestionali alberghieri (PMS).
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