Referente IT – Service Desk e Gestione Infrastrutture

Informazioni sul ruolo

La Triennale Milano ricerca un Referente IT per supportare la gestione delle attività informatiche dell’istituzione culturale. Il ruolo prevede la supervisione del service desk, la manutenzione delle postazioni di lavoro e il coordinamento dei fornitori IT.

Responsabilità principali

• Gestione del service desk e risoluzione dei malfunzionamenti hardware e software.
• Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi Windows 11 Professional e macOS.
• Coordinamento dei fornitori di servizi IT, inclusi impianti, fonia e consulenze.
• Gestione delle licenze software, abbonamenti e account Microsoft 365.
• Acquisto, noleggio e dotazione di hardware e software per il personale.
• Creazione e aggiornamento degli inventari dei dispositivi.
• Supporto alla compliance normativa GDPR e alle procedure di data breach.

Profilo richiesto

• Ottima conoscenza di Windows 11 Professional e macOS.
• Buona padronanza dell’ecosistema Microsoft 365 e Entra ID.
• Capacità di configurare e gestire dispositivi tramite Intune.
• Esperienza nella gestione di fornitori IT e nella redazione di documentazione di sicurezza.

Competenze richieste

• Windows 11 Professional
• macOS
• Microsoft Office
• Microsoft Teams
• Slack
• Adobe Creative Cloud
• Microsoft 365
• Entra ID
• Intune
• Cisco Meraki (preferibile)
• Cyber security (preferibile)
• Dropbox (preferibile)
• Zucchetti (preferibile)
• Alyante (preferibile)