Responsabile dell'Accoglienza

Informazioni sul ruolo

Il Podere Càvaga ricerca una figura che diventi il volto e il cuore dell’esperienza dei propri ospiti, dalla prima telefonata al saluto finale. Il ruolo è centrale per garantire un soggiorno memorabile in un contesto unico dove vino, natura e ospitalità si intrecciano.

Responsabilità principali

• Gestione completa dell’accoglienza per le 20 camere: check‑in, check‑out, relazione con il cliente e cura dei dettagli.
• Coordinamento del team di sala, pianificazione dei turni e supervisione del ricevimento.
• Organizzazione di degustazioni, visite in cantina ed eventi privati in sinergia con la produzione vinicola.
• Gestione delle prenotazioni, dei canali di vendita diretta e delle piattaforme OTA, monitorando occupazione e ricavi.
• Supporto allo sviluppo dell’esperienza enoturistica e collaborazione trasversale con le altre aree del Podere (cantina, vendita prodotti, marketing).

Profilo richiesto

• Esperienza, anche breve, in front office, accoglienza, ristorazione o turismo.
• Passione autentica per il mondo del vino e dell’enoturismo; una formazione enologica o di sommellerie è considerata un plus.
• Ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un vantaggio.
• Possesso di mezzo proprio.
• Personalità espansiva, curiosa, intraprendente e orientata all’ospite.
• Ambizione, spirito d’iniziativa e desiderio di crescita professionale.

Competenze richieste

• Conoscenza delle procedure di check‑in/check‑out e gestione delle prenotazioni.
• Capacità di coordinare un team di sala.
• Gestione di piattaforme OTA e canali di vendita diretta.

Cosa offriamo

• Un contesto di lavoro unico dove ospitalità e produzione vinicola si intrecciano quotidianamente.
• Percorso di crescita professionale strutturato con responsabilità crescenti.
• Formazione continua nel mondo del vino, dell’ospitalità e della gestione d’impresa.
• Retribuzione commisurata all’esperienza, RAL a partire da 26.000 €.