Responsabile di Selezione e Servizio

Informazioni sul ruolo

Il/la Responsabile di Selezione e Servizio garantirà la soddisfazione delle esigenze dei clienti, curando l’intero ciclo di vita del candidato, dalla ricerca alla fase di inserimento. Il ruolo prevede anche la collaborazione con Mylia per l’erogazione di corsi finanziati e lo sviluppo di opportunità sui servizi del Gruppo Adecco in Italia.

Responsabilità principali

• Gestire la copertura degli ordini e l’erogazione del servizio per clienti sia in somministrazione a tempo determinato che in permanent placement.
• Condurre tutte le fasi della selezione: reclutamento, screening, phone interview, colloqui, testing e presentazione al cliente.
• Monitorare la soddisfazione di clienti e candidati, implementando azioni di fidelizzazione.
• Collaborare con Mylia per l’erogazione di corsi finanziati.
• Coordinarsi con il responsabile funzionale per sviluppare opportunità sui diversi servizi del Gruppo.

Profilo richiesto

• Laurea in discipline umanistiche o economiche.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in agenzie per il lavoro.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al raggiungimento di obiettivi.

Competenze richieste

• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Conoscenza di Internet Explorer.
• Capacità di utilizzo di strumenti di social recruiting e database interno.

Cosa offriamo

• Possibilità di crescita all’interno di un gruppo internazionale leader nel settore delle risorse umane.
• Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla collaborazione.