Responsabile Spa (M/F) per Resort Club Med

Informazioni sul ruolo

Il/la Responsabile Spa avrà la responsabilità di gestire l'area benessere all'interno di un resort Club Med, garantendo un'esperienza unica e personalizzata per ogni cliente. Il ruolo prevede la supervisione di un team di collaboratori e la promozione dei servizi e dei prodotti di prestigiosi marchi del settore.

Responsabilità principali

• Coordinare e promuovere l'area Spa per un flusso di 600‑1200 clienti al giorno.
• Gestire un team di 5‑17 collaboratori, motivandoli e fissando obiettivi di performance.
• Raggiungere gli obiettivi economici e qualitativi della Spa, incrementando fatturato da prodotti e servizi.
• Organizzare eventi di vendita e attività promozionali all'interno del resort.
• Gestire l'inventario, identificare i bisogni di approvvigionamento e effettuare gli ordini.
• Collaborare con gli altri dipartimenti (lavanderia, bar, ristorante) per garantire un servizio integrato.
• Assicurare il rispetto delle norme di igiene, sicurezza e manutenzione del materiale.
• Fornire formazione certificata sui protocolli dei marchi Sothys, Cinq Mondes, Payot e altri.

Profilo richiesto

• Persona attenta al servizio personalizzato e capace di trasmettere una sensazione di benessere.
• Spirito challenger/performer, orientato al raggiungimento di risultati.
• Capacità di fidelizzare e motivare il team verso obiettivi definiti.
• Attitudine al lavoro in ambiente dinamico e orientato al cliente.

Competenze richieste

• Conoscenza dei prodotti e protocolli dei marchi Sothys, Cinq Mondes, Payot, Comfort Zone, Mandara Spa, l'Occitane.
• Gestione dell'inventario e approvvigionamento.
• Organizzazione di eventi di vendita.
• Coordinamento di team multidisciplinari.
• Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza del settore hospitality.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro di alto livello con design raffinato.
• Formazione professionale certificata riconosciuta dal settore.
• Accesso alle infrastrutture e attività Club Med, inclusa la possibilità di esibirsi sul palco.
• Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.